Prometna nesreča je stresna situacija, v kateri je pomembno, da ravnate mirno in pravilno. Napačni koraki lahko otežijo uveljavljanje škode pri zavarovalnici. Spodaj je jasen vodnik, kaj storiti, če pride do prometne nesreče v Sloveniji.
1. Zavarujte kraj nesreče
Najprej poskrbite za varnost:
- ustavite vozilo in vključite varnostne utripalke,
- oblecite odsevni jopič,
- postavite varnostni trikotnik,
- preverite, ali je kdo poškodovan.
Če so prisotne poškodbe ali večja materialna škoda, pokličite številko 112.
2. Izpolnite evropsko poročilo o prometni nesreči
V primeru manjše nesreče brez poškodb policija običajno ni potrebna. Takrat izpolnite Evropsko poročilo o prometni nesreči.
Pomembno:
- natančno opišite potek nesreče,
- označite ustrezne okoliščine,
- preverite podatke drugega voznika,
- naredite fotografije vozil in kraja dogodka.
Evropsko poročilo ni priznanje krivde, temveč dokument za zavarovalnico.
3. Zberite vse potrebne podatke
Zabeležite:
- ime in priimek voznika,
- registrsko številko vozila,
- številko zavarovalne police,
- naziv zavarovalnice,
- kontaktne podatke prič (če obstajajo).
Bolj kot je dokumentacija natančna, hitrejši je postopek reševanja škode.
4. Prijava škode zavarovalnici
Škodo prijavite čim prej, običajno v nekaj dneh po nesreči. Večina zavarovalnic v Sloveniji omogoča:
- spletno prijavo škode,
- prijavo po telefonu,
- osebno prijavo na poslovalnici.
Ob prijavi predložite:
- izpolnjeno evropsko poročilo,
- fotografije,
- morebitno policijsko poročilo.
5. Cenitev in popravilo vozila
Zavarovalnica bo opravila cenitev škode. Popravilo lahko običajno izvedete:
- pri pogodbenem servisu zavarovalnice,
- pri servisu po lastni izbiri (odvisno od pogojev police).
Pred popravilom preverite, ali je potrebna predhodna odobritev zavarovalnice.
6. Kako je z izplačilom škode?
Če niste krivi za nesrečo, škodo krije zavarovanje avtomobilske odgovornosti povzročitelja.
Če ste krivi vi, se škoda na vašem vozilu krije iz kasko zavarovanja, če ga imate sklenjenega.
Pri manjših škodah se lahko odločite tudi, da škode ne uveljavljate, če bi to vplivalo na vaš bonus razred.
7. Vpliv škode na bonus razred
V Sloveniji velja bonus-malus sistem. Ob uveljavljeni škodi se lahko premija naslednje leto zviša. Nekatere police omogočajo zaščito bonusa, kar pomeni, da prva škoda ne vpliva na vaš razred.
Najpogostejše napake po prometni nesreči
- podpis nepopolno izpolnjenega poročila,
- priznanje krivde brez jasne situacije,
- nepravočasna prijava škode,
- popravilo vozila brez soglasja zavarovalnice.
Pravilno ravnanje po prometni nesreči bistveno vpliva na hitrost in uspešnost reševanja škodnega primera. Ključno je, da ostanete mirni, zberete vse potrebne podatke in pravočasno obvestite zavarovalnico. Dobro urejeno avtomobilsko zavarovanje vam lahko v takšni situaciji prihrani veliko skrbi in stroškov.
